Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 5 October 2026

Nhìn lướt qua

JoyPicks tại joypicks.com do HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, điều hành, có trụ sở tại Melbourne, Victoria, Australia.
Hiện nay, mọi sản phẩm trên JoyPicks đều do HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, bán. Nếu một niêm yết nào đó từng được bán bởi người bán độc lập, người bán đó sẽ được nêu tên trên niêm yết.
Đơn hàng có thể được hủy miễn phí cho đến khi gửi hàng. Sau khi gửi hàng, việc hủy không còn khả thi, nhưng quyền trả hàng vẫn có thể áp dụng.
Chúng tôi chỉ chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay và PayPal. Chúng tôi không cung cấp hình thức mua trước trả sau hoặc trả góp.
Giao hàng miễn phí đến mọi quốc gia và vùng lãnh thổ mà chúng tôi giao tới. Đơn hàng thường được gửi trong vòng 1-5 ngày làm việc và thường đến nơi trong vòng 7-20 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng.
Tất cả khách hàng ở mọi quốc gia đều có 14 ngày sau khi nhận hàng để cho chúng tôi biết họ muốn trả lại một sản phẩm vì đổi ý, sau đó có 14 ngày để gửi trả lại.
Liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc +61 493 624 208, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9am-5pm theo giờ Melbourne (AEST/AEDT), trừ các ngày lễ công cộng của Victoria.

Các Điều khoản Dịch vụ này áp dụng khi bạn sử dụng JoyPicks tại joypicks.com và khi bạn đặt hàng với chúng tôi. Khi sử dụng trang web hoặc đặt hàng, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Vui lòng đọc chúng cùng với Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền, Chính sách Giao hàng & Vận chuyển, Phương thức Thanh toán & Bảo mật, Chính sách Quyền riêng tư, chính sách Bảo vệ Người mua và các chính sách khác được liên kết ở cuối trang này.

Điểm thay đổi: các Điều khoản này đã được viết lại vào ngày 5 October 2026 để rõ ràng và đầy đủ hơn, đồng thời bổ sung quyền trả hàng trong 14 ngày khi đổi ý.

Ai điều hành JoyPicks và làm thế nào để liên hệ với bạn?

JoyPicks là một chợ mua sắm thời trang trực tuyến quốc tế do HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, điều hành. Chúng tôi có trụ sở tại Melbourne, Victoria, Australia. Trong các Điều khoản này, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks cũng được gọi là chúng tôi, chúng ta và của chúng tôi.

Đơn vị vận hành và người bán: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks
Địa điểm: Melbourne, Victoria, Australia
Email: [email protected]
Điện thoại: +61 493 624 208 (trong Australia: 0493 624 208)
Giờ điện thoại: từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9am-5pm theo giờ Melbourne (AEST/AEDT), trừ các ngày lễ công cộng của Victoria
Thời gian phản hồi email: thường trong vòng một ngày làm việc
Người gọi quốc tế tự chịu cước cuộc gọi của mình

Vui lòng ghi rõ số đơn hàng của bạn khi phù hợp. Bạn có thể dùng dòng tiêu đề email để giúp chúng tôi chuyển đúng bộ phận chăm sóc khách hàng, đơn hàng, trả hàng, quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ và các yêu cầu từ người bán.

Bạn cũng có thể truy cập các trang Giới thiệu về Chúng tôi và Liên hệ với Chúng tôi.

Ai là người bán chính thức?

Hiện nay, mọi sản phẩm trên JoyPicks đều do HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, bán. Các cửa hàng trên JoyPicks tổng hợp các dòng sản phẩm của các đối tác cung ứng của chúng tôi, là các nhà sản xuất và nhà bán buôn quần áo, chủ yếu ở China. Đơn hàng được gửi trực tiếp cho bạn bởi đối tác cung ứng có liên quan, nhưng hợp đồng mua bán là với HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, chứ không phải với đối tác cung ứng.

Điều này có nghĩa HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng, vấn đề giao hàng, trả hàng, hoàn tiền và Bảo vệ Người mua đối với các sản phẩm chúng tôi bán.

Nếu một niêm yết nào đó từng được bán bởi người bán độc lập thay vì chúng tôi, người bán đó sẽ được nêu rõ trên niêm yết và sẽ là người bán chính thức của mặt hàng đó. Chính sách Bảo vệ Người mua của chúng tôi vẫn sẽ áp dụng. Hiện tại, tất cả sản phẩm đều do chúng tôi bán.

Nếu JoyPicks ngừng kinh doanh, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks, vẫn chịu trách nhiệm đối với các đơn hàng đã đặt, việc hoàn tiền và các khiếu nại.

Các Điều khoản này có ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng của tôi không?

Không. Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi bất kỳ quyền hay biện pháp khắc phục nào mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng hoặc các luật khác áp dụng cho bạn và không thể bị loại trừ hoặc giới hạn một cách hợp pháp.

Điều này bao gồm, khi áp dụng, các quyền theo Australian Consumer Law, New Zealand's Consumer Guarantees Act, UK Consumer Rights Act 2015 và bảo đảm pháp lý về sự phù hợp trong 2 năm tại European Union. Các chính sách của chúng tôi áp dụng bổ sung cho các quyền đó, chứ không thay thế chúng.

Ai có thể sử dụng JoyPicks và trách nhiệm của tài khoản của tôi là gì?

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ khi tạo tài khoản hoặc đặt hàng, và phải cập nhật thông tin đó.
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn.
Bạn phải thông báo cho chúng tôi kịp thời tại [email protected] nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị sử dụng khi chưa được phép.
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng JoyPicks với sự tham gia và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng các tài khoản vi phạm các Điều khoản này, được sử dụng cho gian lận hoặc lạm dụng, hoặc gây rủi ro cho người dùng khác, cho chúng tôi hoặc cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Bạn giao hàng đến đâu, tôi có thể thanh toán bằng những loại tiền tệ nào, và có những ngôn ngữ nào?

Chúng tôi giao hàng đến 222 quốc gia và vùng lãnh thổ được liệt kê trong menu Ship to ở phần đầu trang web. Chúng tôi không giao đến mainland China, Hong Kong, Macau, Taiwan, Russia, Belarus, North Korea, Iran, Syria hoặc Cuba.

Giá có thể được hiển thị bằng đồng tiền địa phương của bạn, EUR hoặc USD, tùy theo tùy chọn được chọn trong menu Ship to / currency. Số tiền bị tính là số tiền hiển thị tại bước thanh toán bằng loại tiền tệ đó.

Đơn vị phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí giao dịch nước ngoài của riêng họ. Các khoản phí đó do đơn vị phát hành thẻ hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn quy định, không phải do chúng tôi.

JoyPicks có sẵn bằng 33 ngôn ngữ. Nếu một phiên bản dịch của chính sách khác với phiên bản tiếng Anh, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

Niêm yết, thông tin sản phẩm, giá cả và tình trạng hàng hóa hoạt động như thế nào?

Chúng tôi cố gắng bảo đảm niêm yết chính xác, rõ ràng và hợp pháp, nhưng vẫn có thể xảy ra lỗi không thường xuyên.
Màu sắc, kết cấu và hình thức có thể hơi khác tùy theo màn hình, ánh sáng và đặc tính của sản phẩm.
Sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng còn hàng.
Nếu chi tiết sản phẩm, mô tả hoặc giá là hiển nhiên sai, chúng tôi có thể hủy đơn hàng trước khi gửi và hoàn tiền đầy đủ cho bạn.
Nếu chúng tôi không thể cung cấp một mặt hàng bạn đã đặt, chúng tôi có thể hủy mặt hàng đó hoặc hủy đơn hàng trước khi gửi và hoàn tiền toàn bộ.

Giao hàng miễn phí đến mọi quốc gia và vùng lãnh thổ mà chúng tôi giao tới, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu.

Thuế, VAT/GST và thuế nhập khẩu được xử lý như thế nào?

European Union, United Kingdom, Switzerland, Norway, Australia, New Zealand, Singapore, Japan, South Korea, Malaysia, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Israel, South Africa, Brazil, Mexico and Chile
Cách xử lý thuế: Giá đã bao gồm VAT, GST hoặc thuế bán hàng tương đương, hiển thị tại bước thanh toán.
Canada
Cách xử lý thuế: Giá chưa bao gồm thuế. GST/HST được cộng tại bước thanh toán theo tỉnh bang.
United States and all other countries
Cách xử lý thuế: Chúng tôi không thu thuế bán hàng hoặc VAT. Cơ quan hải quan hoặc đơn vị vận chuyển của quốc gia bạn có thể thu thuế nhập khẩu, thuế hoặc phí xử lý khi giao hàng, và các khoản này là trách nhiệm của bạn.

Nếu một đơn vị vận chuyển yêu cầu bạn trả lại VAT hoặc GST cho một đơn hàng mà khoản này đã được bao gồm trong giá, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi thanh toán.

Làm thế nào để tôi đặt hàng và hợp đồng được hình thành khi nào?

Khi bạn đặt hàng, bạn đang đưa ra đề nghị mua các sản phẩm đã chọn từ người bán chính thức được hiển thị trên niêm yết.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng sau khi gửi đơn hàng của mình.
Thanh toán được thực hiện khi đơn hàng được đặt.
Đơn hàng của bạn vẫn phụ thuộc vào việc chấp nhận và tình trạng sẵn có.
Nếu chúng tôi chấp nhận đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ sắp xếp việc gửi hàng.
Nếu chúng tôi không thể chấp nhận đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.

Các đơn hàng có sản phẩm từ nhiều cửa hàng khác nhau có thể được gửi tách riêng và đến trong các kiện hàng riêng biệt.

Tôi có thể hủy đơn hàng không?

Có. Bạn có thể hủy đơn hàng miễn phí cho đến khi đơn hàng được gửi. Hãy gửi email đến [email protected] kèm số đơn hàng của bạn càng sớm càng tốt.

Sau khi gửi hàng, đơn hàng không còn có thể hủy. Tuy nhiên, quyền trả hàng của bạn vẫn có thể áp dụng theo Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền của chúng tôi.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

Thẻ Visa, Mastercard và American Express, được xử lý bởi Stripe
Apple Pay trên các thiết bị được hỗ trợ, thông qua Stripe
Google Pay trên các thiết bị được hỗ trợ, thông qua Stripe
PayPal

Chúng tôi không cung cấp dịch vụ mua trước trả sau hoặc trả góp. Điều này có nghĩa là chúng tôi không chấp nhận Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 hoặc PayPal Credit.

Chúng tôi cũng không chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt, séc, tiền mã hóa hoặc thẻ quà tặng của bên thứ ba.

Chúng tôi không bao giờ lưu toàn bộ số thẻ. Thanh toán bằng thẻ được xử lý bởi Stripe, đơn vị đã được chứng nhận PCI DSS.

Khoản hoàn tiền sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu và, sau khi được thực hiện, thường sẽ hiển thị trong vòng 3-10 ngày làm việc.

Để biết thêm thông tin, xem Phương thức Thanh toán & Bảo mật.

Giao hàng và vận chuyển hoạt động như thế nào?

Khu vực giao hàng
Chúng tôi cung cấp: 222 quốc gia và vùng lãnh thổ trong danh sách Ship to ở đầu trang web, không bao gồm mainland China, Hong Kong, Macau, Taiwan, Russia, Belarus, North Korea, Iran, Syria và Cuba
Chi phí
Chúng tôi cung cấp: Giao hàng miễn phí đến mọi quốc gia và vùng lãnh thổ mà chúng tôi giao tới, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu
Thời gian gửi hàng
Chúng tôi cung cấp: Thường từ 1-5 ngày làm việc
Thời gian giao hàng
Chúng tôi cung cấp: Thường từ 7-20 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng
Theo dõi
Chúng tôi cung cấp: Gửi email khi đơn hàng được gửi đi
Nhiều cửa hàng
Chúng tôi cung cấp: Đơn hàng có thể đến trong các kiện hàng riêng biệt

Thời gian giao hàng là ước tính, không phải cam kết. Những điểm đến xa xôi có thể mất lâu hơn, và việc kiểm tra hải quan, ngày lễ công cộng và các giai đoạn cao điểm có thể làm kéo dài thời gian.

Nếu đơn hàng của bạn chưa đến sau 30 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng, hoặc trước ngày giao hàng muộn nhất được thông báo cho bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và либо gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ.

Nếu một mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ.

Chi tiết vận chuyển đầy đủ có trong Chính sách Giao hàng & Vận chuyển của chúng tôi.

Quyền trả hàng, hoàn tiền và Bảo vệ Người mua của tôi là gì?

Chúng tôi cung cấp quyền trả hàng trong 14 ngày cho mọi khách hàng, ở mọi quốc gia. Bạn có thể rút khỏi việc mua hàng mà không cần nêu lý do trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm bằng cách gửi email cho chúng tôi trong thời hạn 14 ngày đó. Sau đó, bạn phải gửi trả lại sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ khi thông báo cho chúng tôi.

Sản phẩm trả lại phải chưa qua sử dụng, còn nguyên thẻ và bao bì gốc. Người mua trả phí gửi hàng trả lại đến địa chỉ trả hàng mà chúng tôi cung cấp, có thể ở nước ngoài.

Chúng tôi hoàn lại giá trị sản phẩm và bất kỳ phí giao hàng nào đã trả cho chúng tôi nếu có áp dụng. Việc giao hàng là miễn phí, nên trên thực tế thường không có phí giao hàng để hoàn lại. Chúng tôi thực hiện hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại hoặc bằng chứng gửi hàng, tùy thời điểm nào sớm hơn. Khoản hoàn tiền được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu, bằng loại tiền tệ đã thanh toán.

Chúng tôi có thể giảm số tiền hoàn lại nếu sản phẩm đã được sử dụng vượt quá mức cần thiết để kiểm tra.

Các mặt hàng sau không được trả lại vì lý do đổi ý do yêu cầu vệ sinh hoặc cá nhân hóa:

đồ lót, đồ bơi và nội y có niêm phong vệ sinh bị mở sau khi giao hàng
bông tai cho lỗ tai
các mặt hàng được làm theo yêu cầu riêng của bạn

Nếu một mặt hàng bị lỗi, hư hỏng, sai hoặc không đúng như mô tả, bạn luôn được bảo vệ mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào. Tùy theo hoàn cảnh, chúng tôi sẽ sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền, và chúng tôi sẽ thanh toán chi phí trả hàng hoặc thông báo cho bạn không cần trả lại mặt hàng.

Thời hạn khiếu nại Bảo vệ Người mua là:

Không nhận được hàng: từ ngày giao hàng dự kiến muộn nhất cho đến 30 ngày sau đó
Sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị lỗi: trong vòng 30 ngày kể từ khi giao hàng

Quyền theo luật định của bạn vẫn tiếp tục sau các thời hạn Bảo vệ Người mua này trong phạm vi luật quy định như vậy.

Đối với người tiêu dùng tại EU, EEA, UK, Switzerland và Norway, khi áp dụng, thời hạn 14 ngày cũng là quyền rút lui theo luật định. Thời hạn này được tính từ ngày bạn, hoặc người bạn chỉ định, nhận được mặt hàng cuối cùng trong đơn hàng. Bạn có thể thực hiện quyền đó bằng email hoặc bằng cách sử dụng mẫu đơn rút lui trên trang Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác nhận việc đã nhận bằng email. Chúng tôi có thể tạm giữ khoản hoàn tiền cho đến khi nhận được hàng hoặc bằng chứng rằng hàng đã được gửi đi. Số tiền hoàn lại là số tiền đã thanh toán bằng loại tiền tệ của đơn hàng, và mọi chênh lệch chuyển đổi ngân hàng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Vui lòng xem Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền và chính sách Bảo vệ Người mua của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết.

Tôi phải sử dụng JoyPicks một cách có trách nhiệm như thế nào?

Bạn không được:

vi phạm bất kỳ luật nào hoặc xâm phạm quyền của người khác khi sử dụng JoyPicks
thực hiện mua hàng, thanh toán, yêu cầu hoàn tiền, yêu cầu bồi hoàn hoặc các hành vi lạm dụng dịch vụ khác một cách gian lận
đăng nội dung giả mạo, gây hiểu lầm, trái pháp luật hoặc mang tính lạm dụng, bao gồm các đánh giá giả, trả phí hoặc có thưởng
cố gắng hoàn tất giao dịch bên ngoài JoyPicks để tránh quy trình thanh toán hoặc chính sách của chúng tôi
xâm phạm trang web hoặc hệ thống bảo mật của trang, bao gồm thông qua scraping, truy cập tự động không được phép, phần mềm độc hại hoặc các nỗ lực truy cập trái phép
quấy rối người dùng khác, đối tác cung ứng, người bán độc lập hoặc nhân viên của chúng tôi

Đánh giá và nội dung do người dùng tạo hoạt động như thế nào?

Nếu bạn đăng đánh giá, câu hỏi, ảnh hoặc nội dung khác trên JoyPicks, bạn xác nhận rằng nội dung đó trung thực, chính xác trong phạm vi hiểu biết của bạn và bạn có quyền đăng nội dung đó.

Chúng tôi không cho phép đánh giá giả, đánh giá trả phí hoặc đánh giá có thưởng, và chúng tôi không chỉnh sửa đánh giá để thay đổi ý nghĩa của chúng. Chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung vi phạm các Điều khoản này hoặc Nguyên tắc Đánh giá & Cộng đồng của chúng tôi.

Bằng cách đăng nội dung, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, hiển thị và truyền đạt nội dung đó liên quan đến việc vận hành, quảng bá và cải thiện JoyPicks và các dịch vụ của chúng tôi.

Ai sở hữu quyền sở hữu trí tuệ trên JoyPicks?

Trang web, thương hiệu và nội dung do chúng tôi tạo ra của JoyPicks thuộc sở hữu của hoặc được cấp phép cho HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks. Nội dung niêm yết sản phẩm cũng có thể bao gồm tài liệu thuộc sở hữu của các đối tác cung ứng của chúng tôi hoặc, nếu áp dụng trong tương lai, của người bán độc lập hoặc bên cấp phép của họ.

Bạn không được sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc sử dụng nội dung của chúng tôi cho mục đích thương mại khi chưa được phép, trừ trường hợp pháp luật cho phép. Để báo cáo nội dung bị cho là vi phạm, vui lòng xem chính sách Báo cáo Sở hữu Trí tuệ & Hàng giả của chúng tôi.

Các mặt hàng bị cấm và quy tắc an toàn sản phẩm được áp dụng như thế nào?

Các sản phẩm được niêm yết trên JoyPicks phải tuân thủ chính sách Hàng hóa Bị cấm & Bị Hạn chế của chúng tôi và các luật an toàn sản phẩm có liên quan. Nếu bạn thấy một sản phẩm không an toàn hoặc cần báo cáo việc thu hồi hay vấn đề an toàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và xem trang An toàn Sản phẩm & Thu hồi của chúng tôi.

Bạn xử lý quyền riêng tư và thông tin cá nhân như thế nào?

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân được thu thập thông qua JoyPicks. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Cookie của chúng tôi, Australian Privacy Act, EU GDPR, UK GDPR và các luật quyền riêng tư cấp bang của US hiện hành như CCPA/CPRA.

Tùy thuộc vào luật áp dụng cho bạn, cơ sở pháp lý của chúng tôi có thể bao gồm việc thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp và sự đồng ý cho tiếp thị và cookie không thiết yếu. Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu, phản đối, và quyền được biết, xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, cũng như quyền khiếu nại với cơ quan giám sát.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hoặc chia sẻ thông tin đó cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh theo cách đòi hỏi cơ chế từ chối.

Để hoàn tất đơn hàng, chúng tôi tiết lộ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và chi tiết đơn hàng của bạn cho đối tác cung ứng đang gửi mặt hàng, chủ yếu ở China.

Chúng tôi cũng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bao gồm Stripe, PayPal, dịch vụ lưu trữ và email của chúng tôi tại Australia, Cloudflare và Google cho phân tích và quảng cáo, với sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu đối với cookie không thiết yếu hoặc công nghệ tương tự.

Việc chuyển dữ liệu quốc tế được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ phù hợp như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn khi pháp luật yêu cầu.

Những giới hạn nào áp dụng đối với trách nhiệm pháp lý?

Phụ thuộc vào các quyền không thể loại trừ của bạn:

chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ với sự cẩn trọng và kỹ năng thích đáng
chúng tôi cố gắng giữ cho JoyPicks sẵn có, an toàn và chính xác, nhưng chúng tôi không cam kết vận hành liên tục hay không có lỗi
trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất không thể dự đoán một cách hợp lý hoặc phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi
khi pháp luật cho phép chúng tôi giới hạn trách nhiệm đối với việc không tuân thủ một bảo đảm theo luật định liên quan đến dịch vụ, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở việc cung cấp lại dịch vụ hoặc thanh toán chi phí để dịch vụ đó được cung cấp lại

Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm khi pháp luật không cho phép, bao gồm đối với gian lận hoặc đối với tử vong hay thương tích cá nhân do sơ suất trong phạm vi trách nhiệm đó không thể bị giới hạn.

Các Điều khoản này có thể thay đổi không?

Có. Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian, chẳng hạn để phản ánh thay đổi của pháp luật, dịch vụ của chúng tôi hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng trên trang này cùng với ngày cập nhật.

Các thay đổi có hiệu lực từ thời điểm được đăng đối với việc sử dụng trang web trong tương lai và các đơn hàng trong tương lai. Các đơn hàng đã đặt vẫn chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản áp dụng tại thời điểm đặt hàng, trừ khi việc thay đổi là do pháp luật yêu cầu.

Luật nào điều chỉnh các Điều khoản này?

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Victoria, Australia. Bạn và chúng tôi đồng ý chịu thẩm quyền không độc quyền của các tòa án Victoria và các tòa án có thẩm quyền xét xử kháng cáo từ các tòa đó.

Điều này không làm mất đi bất kỳ biện pháp bảo vệ bắt buộc nào dành cho người tiêu dùng mà bạn có theo luật của quốc gia mình.

Các điểm pháp lý chung

Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.
Nếu chúng tôi trì hoãn việc thực thi một quyền, điều đó không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền đó.
Các Điều khoản này, cùng với các chính sách được liên kết từ đó, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về việc bạn sử dụng JoyPicks và các giao dịch mua thực hiện thông qua đó, trừ bất kỳ quyền nào bạn có theo luật hiện hành.

Các liên kết hữu ích

Làm thế nào tôi có thể liên hệ với bạn về các Điều khoản này?

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kinh doanh dưới tên JoyPicks
Địa điểm: Melbourne, Victoria, Australia
Email: [email protected]
Điện thoại: +61 493 624 208 (trong Australia: 0493 624 208)
Giờ làm việc: từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9am-5pm theo giờ Melbourne (AEST/AEDT), trừ các ngày lễ công cộng của Victoria